Politique de confidentialité

Qui nous sommes

12TestersFR.com est exploité depuis la France, et est soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne. Pour toute demande ou question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@12testersfr.com.

Ce que nous collectons

• Les coordonnées que vous nous fournissez directement : nom, adresse e-mail, et tout ce que vous écrivez dans un formulaire de contact ou de commande.
• Les informations sur l’application que vous soumettez pour le test : le nom de votre package, le lien de votre piste de test fermé, et l’URL d’inscription des testeurs.
• Les informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas nous-mêmes les numéros de carte complets.
• Des données d’usage basiques (pages visitées, type de navigateur) collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site.

Pourquoi nous les collectons

• Pour réaliser votre test fermé — assignation des testeurs, suivi de la période de 14 jours, et génération de votre rapport.
• Pour répondre aux demandes de support et de contact.
• Pour traiter le paiement du service que vous avez commandé.
• Pour remplir nos propres obligations légales et comptables.

Avec qui nous les partageons

Nous partageons les informations d’accès à l’application (votre lien d’inscription, le nom du package) avec les testeurs assignés à votre test, car cela est nécessaire pour qu’ils puissent installer et tester votre application. Nous partageons les données de paiement avec notre prestataire de paiement. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, d’exporter, ou de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, et de vous opposer à leur traitement ou d’en demander la limitation. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à support@12testersfr.com. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (la CNIL en France).

Conservation des données

Nous conservons les données de commande et de test aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et remplir nos obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons par la suite, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.

Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire tiers.

Modifications de cette politique

Si cette politique change de manière substantielle, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Pour les changements importants, nous ferons un effort raisonnable pour informer directement les clients actifs.